علائم خرابی سی پی یو و هارد در گوشی های نوکیا با توجه به نقش حیاتی آنها در سیستم، مشابه سایر گوشی های هوشمند است. این دو قطعه معمولاً به صورت تراشههای لحیمشده بر روی برد اصلی قرار دارند و خرابی آنها جزو مشکلات سختافزاری پیچیده محسوب میشود.
علائم خرابی سی پی یو (پردازنده مرکزی)
سی پی یو به عنوان مغز گوشی، مسئول اجرای تمام دستورالعملها است. خرابی آن معمولاً با مشکلات عمیقی در عملکرد پایه دستگاه همراه است.
روشن نشدن گوشی: گوشی ممکن است اصلاً واکنشی به دکمه پاور یا اتصال شارژر نشان ندهد. این علامت هرچند میتواند ناشی از مشکلات باتری یا مدار تغذیه نیز باشد، اما یکی از نشانههای احتمالی خرابی سی پی یو است.
گیر کردن روی لوگو: گوشی هنگام روشن شدن، روی صفحه نمایش آرم نوکیا (لوگو) قفل میکند و هرگز وارد محیط اصلی سیستم عامل نمیشود.
خاموش و روشن شدن خودکار: گوشی به طور مکرر و بدون هیچ دلیل ظاهری، به صورت ناگهانی ریاستارت میشود.
داغ کردن بیش از حد غیرعادی: اگر گوشی حتی در زمان استراحت یا انجام کارهای سبک مانند چک کردن پیامها، به شدت داغ میکند، ممکن است مشکل از سی پی یو باشد.
کند شدن شدید و غیرمنطقی: کاهش ناگهانی و چشمگیر سرعت در همه عملیات، به طوری که حتی منوها نیز با تأخیر زیاد باز میشوند، میتواند نشانه خرابی در این قطعه باشد.
علائم خرابی هارد (حافظه داخلی)
حافظه داخلی محل ذخیره سیستم عامل، برنامهها و تمام اطلاعات شخصی شماست.
خطاهای مربوط به ذخیرهسازی: مشاهده پیغامهای خطایی مانند «حافظه داخلی آسیب دیده است» یا «رمزگذاری ناموفق بود» بلافاصله پس از روشن کردن گوشی.
مشکل در دسترسی به فایلها: برنامهها، عکسها، ویدیوها یا سایر فایلهای ذخیرهشده ممکن است ناپدید شوند، خراب شده باشند یا باز نشوند.
خطاهای مکرر و ناگهانی برنامهها: برنامههای مختلف به کرات و بدون دلیل خاصی با پیغام «متوقف شد» بسته میشوند، حتی اگر مجدداً نصب شوند.
مشکل در شناسایی IMEI: رفتن به بخش «تنظیمات > درباره گوشی» و عدم نمایش شماره IMEI یا نمایش عبارت «ناشناس» به جای آن.
اقدامات ضروری در صورت مشاهده علائم
اگر چند مورد از این علائم را مشاهده میکنید، این مراحل را دنبال کنید.
-
ابتدا از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان بگیرید. اگر گوشی تا حدی روشن میشود و کار میکند، بلافاصله عکسها، مخاطبین و اسناد ضروری را به یک رایانه یا فضای ابری مطمئن منتقل کنید.
-
دستگاه را یک بار به طور کامل ریاستارت کنید. گاهی مشکلات نرمافزاری موقت میتوانند شبیه علائم خرابی سختافزاری ظاهر شوند.
-
در صورت تداوم مشکلات، به هیچ وجه اقدام به فلش کردن سیستم عامل یا بازگردانی به تنظیمات کارخانه نکنید. اگر مشکل از هارد باشد، این کار ممکن است وضعیت را بدتر کرده و بازیابی اطلاعات را غیرممکن کند.
-
گوشی را به یک تعمیرگاه معتبر و باتجربه نشان دهید. تشخیص قطعی خرابی سی پی یو یا هارد و تعمیر آنها (که معمولاً شامل تعویض تراشه یا کل برد اصلی است) تنها توسط تکنسینهای مجرب و به:
آدرس و ساعت کاری:
تهران، خیابان آزادی، خیابان بهبودی، نرسیده به نصرت، جنب بانک سپه، ساختمان بنیامین، پالاک 145، طبقه 5، واحد 18 (مجهز به پارکینک و (2) آسانسور)
شنبه تا چهار شنبه از ساعت 9 الی 21 – پنج شنبه ها از ساعت 9 الی 20
شماره تماس ها
واستفاده از ابزارهای تخصصی مانند هیتر هوای گرم امکانپذیر است.
