علت روشن نشدن گوشی نوکیا می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. این مشکلات در مدل‌های مختلف از جمله سری G مانند G21 و G50 یا سری X مانند X10 و X20 یا حتی مدل‌های قدیمی‌تر مانند نوکیا ۶ و ۷ مشترک است.

مهم‌ترین دلایل روشن نشدن گوشی نوکیا عبارتند از:

مشکلات باتری و شارژ شایع‌ترین دلیل هستند. . در این حالت باید گوشی را حداقل سی دقیقه با شارژر اصلی به برق متصل کنید. استفاده از شارژر یا کابل معیوب نیز باعث این مشکل می‌شود. پورت شارژ گوشی ممکن است پر از گرد و غبار باشد و نیاز به تمیز کردن داشته باشد. 

مشکلات نرم‌افزاری نیز می‌توانند باعث روشن نشدن گوشی شوند. اگر سیستم عامل قفل کرده باشد، باید ریست سخت را امتحان کنید. برای این کار در بیشتر مدل‌های نوکیا دکمه پاور و دکمه کم کردن صدا را به مدت ده تا پانزده ثانیه همزمان نگه دارید تا گوشی ریست شود. مشکلات حین به‌روزرسانی نرم‌افزار یا فلش کردن نیز می‌تواند باعث از کار افتادن گوشی شود.

آسیب‌های فیزیکی مانند ضربه خوردن یا آب خوردگی از دلایل جدی روشن نشدن گوشی هستند. 

گاهی اوقات صفحه نمایش گوشی معیوب می‌شود و گوشی روشن است اما تصویری نشان نمی‌دهد. برای تست این حالت می‌توانید گوشی را به کامپیوتر وصل کنید یا صدای روشن شدن آن را بررسی کنید.

برای عیب‌یابی ابتدا گوشی را به مدت طولانی شارژ کنید. سپس ریست سخت را انجام دهید. اگر ممکن است، باتری را خارج کرده و دوباره وصل کنید. سیم‌کارت و حافظه جانبی را خارج کنید و دوباره روشن کردن را امتحان کنید. گوشی را به کامپیوتر متصل کنید تا ببینید آیا کامپیوتر آن را تشخیص می‌دهد یا خیر.

اگر پس از انجام این مراحل گوشی روشن نشد، احتمالاً مشکل سخت‌افزاری جدی وجود دارد و باید به تعمیرگاه مراجعه کنید. تعمیرکاران می‌توانند قطعاتی مانند مادربرد، آی‌سی تغذیه یا صفحه نمایش را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنند.

برای جلوگیری از این مشکلات حتما” بایستی از شارژر اصلی خود نوکیا استفاده کنید